خدمات پس از فروش چیست؟

مقدمه در بازار رقابتی امروز، فروش پایان رابطه با مشتری نیست، بلکه آغاز آن است. خدمات پس از فروش چیست؟ خدمات پس از فروش به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که یک سازمان پس از فروش محصول یا ارائه خدمت انجام می‌دهد تا رضایت مشتری حفظ شده و وفاداری او افزایش