CRM
افزایش محبوبیت نرم افزار CRM در موبایل
مقدمه در عصر دیجیتال، دسترسی سریع، آسان و همیشه در دسترس به داده‌ها به یکی از الزامات مدیریت موفق کسب‌وکارها تبدیل شده است. یکی از ابزارهای کلیدی در این زمینه، سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM است. با گسترش استفاده از گوشی‌های هوشمند و تغییر الگوهای کاری، به‌ویژه
تفاوت CRM و نرم افزار خدمات پس از فروش
مقدمه در دنیای کسب‌وکار، مدیریت ارتباط با مشتری و ارائه خدمات پس از فروش دو عامل کلیدی برای حفظ و افزایش رضایت مشتریان محسوب می‌شوند. بسیاری از شرکت‌ها از نرم افزارهای مختلف برای مدیریت این فرآیندها استفاده می‌کنند. اما یکی از پرسش‌های متداول این است که تفاوت بین نرم افزار
افزایش فروش با CRM
مقدمه در دنیای رقابتی امروز، کسب‌وکارها برای حفظ مشتریان و افزایش فروش نیاز به رویکردی ساختاریافته دارند. یکی از مؤثرترین راهکارها برای بهبود تعامل با مشتریان، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. این سیستم نه‌تنها به کسب‌وکارها در سازمان‌دهی اطلاعات مشتریان کمک می‌کند، بلکه با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها باعث افزایش
