هوش تجاری در فروش

مقدمه در دنیای پرتلاطم و رقابتی امروز، شرکت‌ها به‌دنبال ابزارهایی هستند که بتوانند به کمک آن‌ها تصمیمات دقیق‌تری اتخاذ کرده، رفتار مشتریان را پیش‌بینی کرده و فرصت‌های فروش را شناسایی کنند. یکی از مؤثرترین ابزارهای نوین در این زمینه، هوش تجاری (Business Intelligence یا BI) است. هوش تجاری با جمع‌آوری،