محاسبه نقطه سفارش

مقدمه در سازمان‌های خدمات پس از فروش، تأمین به‌موقع قطعات یدکی نقشی حیاتی در حفظ رضایت مشتریان دارد.اگر قطعه‌ای هنگام نیاز در دسترس نباشد، فرآیند تعمیر متوقف شده و نارضایتی مشتری افزایش می‌یابد.از سوی دیگر، انبار کردن بیش از اندازه‌ی قطعات نیز موجب خواب سرمایه، افزایش هزینه‌های انبارداری و کاهش