رضایتمندی

رسیدگی به شکایت مشتری در خدمات پس از فروش، یکی از مهم‌ترین مسائل که نیاز به پیگیری و بررسی مداوم دارد، شکایات مشتریان است. رسیدگی به شکایات در خدمات پس از فروش ممکن است در ابتدا زمان‌بر و هزینه‌زا به نظر برسد، اما در نهایت باعث بهبود عملکرد خدمات پس