مشاوره و استقرار
مشاوره و استقرار سیستم چیست؟
نیاز به مشاوره و استقرار سیستم های نرم افزاری در شرکت ها و سازمان های دارای ساختار یک اصل فراموش نشدنی می باشد. اما این سوال پیش می آید که آیا تنها داشتن یک نرم افزار جامع و کامل در حوزه های مالی و حسابداری، خدمات پس از فروش و سی آر ام کافیست؟ جواب این است: خیر. قبل از پیاده سازی هر گونه سیستم نرم افزاری باید ساختار خدمات به شکل اصولی ایجاد شود. به مجموعه اقدامات در جهت ایجاد ساختار قبل از خرید نرم افزار استقرار سیستم گفته می شود. شرکت آریا تدبیر ذهن خدمات مشاوره و استقرار خود را در حوزه های مشاوره و استقرار سیستم مالی و حسابداری، مشاوره و استقرار سیستم خدمات پس از فروش و مشاوره و استقرار سیستم فروش ارائه می دهد.
مشاوره و استقرار سیستم مالی و حسابداری
با ارائه راهکارهای کارشناسانه و با تکیه بر دانش و تخصص خود و نیورهای مجرب در حوزه های مالی و حسابداری راندمان آن را بالا برده و تلاش میکنیم با مشاوره و استقرار سیستم مالی و حسابداری قبل از خرید نرم افزار مالی و حسابداری بیشترین انطباق و بهره وری سیستمی را به وجود آوریم.
اقدامات و تغییرات در جهت مشاوره و استقرار سیستم مالی و حسابداری، واحد ها و ساختار های مختلف را در بر می گیرد که در زیر به آن اشاره می کنیم:
- بهینه سازی ساختار مالی و حسابداری
- تدوین ساختار کدینگ
- تدوین کدینگ مالی و حسابداری
- بهینه سازی و تهیه کدینگ انبار
- بهینه سازی و تهیه کدینگ اشخاص
- تدوین ساختار کدینگ
- بهینه سازی و تدوین گردش کار
- جذب و آموزش پرسنل مالی
- تهیه شرح وظایف پرسنل مالی و حسابداری
- نظارت بر انبار فیزیکی و اصلاح ساختار
- راه اندازی سامانه مودیان مالیاتی
- نظارت بر دفاتر مالی
- مشاوره های مالیاتی
مشاوره و استقرار سیستم خدمات پس از فروش
شرکت آریا تدبیر ذهن با سال ها تجربه و به کار گیری مدیران و متخصصان صنعت خدمات پس ار فروش این آمادگی را دارد تا اقدام به پایه ریزی سیستم های نرم افزاری با مشاوره و استقرار سیستم خدمات پس از فروش در واحد های مختلف یک سازمان کند.
اقدامات و تغییرات در جهت مشاوره و استقرار خدمات پس از فروش، واحد ها و ساختار های مختلف را در بر می گیرد که در زیر به آن اشاره می کنیم:
- تنظیم قرارداد های نمایندگان خدمات پس از فروش
- جذب نمایندگان خدمات پس از فروش براساس لیست مراکز فروش
- تعیین ساز و کار خدمات پس از فروش و تهیه چارت سازمانی خدمات
- تعیین اصول مالی و حسابداری و تعیین رویه تسویه نمایندگان خدمات
- طراحی و تعیین موارد گارانتی و رعایت الزامات قانونی آن
- طراحی سیستم کدینگ قطعات یدکی
- راه اندازی سیستم پذیرش و ارجاع و شکایات
- راه اندازی سیستم پیگیری اتمام سرویس
- راه اندازی سیستم Happy Call مشتریان
- تعریف و تبیین شرح وظایف پرسنل
- راه اندازی سیستم انبار و تعریف انواع انبار براساس نیاز های سازمان
- تعیین سیاست فروش قطعات و تعیین قیمت قطعات براساس هزینه های آن
- تعیین سازو کار برگشت قطعات داغی و فاکتور های برگشتی نمایندگان
- گرفتن و اعمال گارانتی به سریال های تولیدی یا وارداتی جهت جلوگیری از سوء استفاده
- تعیین اجرت های نصب و تعمیر و رتبه بندی سرویسکاران
- استخدام و آموزش نیروی خدمات پس از فروش
- تعیین ساز و کار برای محصولات برگشت از فروش
- تعیین ساز و کار برای محصولات نو خراب و تعویض محصولات
- تعیین نوع برخورد با عدم موجودی قطعه برای خدمات
- تعیین درصد اپیدمی شدن خرابی محصول و تصویب نوع برخورد با آن
- تعیین مدت زمان انجام سرویس های مختلف
- تبیین راهکار و دستورالعمل برای دستگاه های ارسالی ضربه خورده در باربری
مشاوره و استقرار سیستم فروش
جهت بهینه سازی واحد فروش و افزایش راندمان این واحد در جهت افزایش فروش پیشنهاد مشاوره و استقرار سیستم فروش قبل خرید هر نرم افزار فروش را به کسب و کارها می کنیم. با ارائه مشاوره و استقرار سخت افزاری و نرم افزاری در واحد فروش بیشترین انطباق بین سیستم و واحد را ایجاد می نماییم.
اقدامات و تغییرات در جهت مشاوره و استقرار سیستم فروش، واحد ها و ساختار های مختلف را در بر می گیرد که در زیر به آن اشاره می کنیم:
- بهینه سازی ساختار فروش
- جذب و استخدام نیرو و پرسنل
- تعریف و تبیین شرح وظایف پرسنل
- آموزش پرسنل
- بهبود گردش کار واحد فروش
- تهیه ساختار کدینگ کالا
- تهیه اعلامیه قیمت کالا
- ارائه راهکار های درآمدی پورسانت و حقوق
- پایه ریزی زیر ساخت های فرصت فروش و قیف فروش
- ارائه راهکار های کمپین های بازاریابی و فروش
- ارائه راهکارهای گزارشی در جهت بهبود فروش
- راه اندازی سیستم هوش تجاری (BI)
نرم افزار مودیان مالیاتی
ارسال انواع فاکتورهای داخلی – صادراتی – ارزی به سامانه جدید مودیان مالیاتی – ارسال فاکتورهای برگشت از فروش – فاکتور اصلاحی – فاکتور ابطالی – دریافت اطلاعات فاکتورها از انواع منابع شامل صدور دستی – فایل اکسل – اتصال به سایر برنامه های مالی
در کنار سرمایه گذاری برای تولید محصولات متنوع و با کیفیت، آن چه که سازمان ها را از سایر رقبا متمایز میکند، پرداختن به مقوله استقرار سیستم می باشد. از آنجا که مشتریان راضی خود به عنوان یک عامل تبلیغاتی شرکت فعالیت می کنند، جلب رضایت آنان باعث جذب مشتریان بیشتری می گردد. این موضوع در دهه های اخیر به خوبی برای تولیدکنندگان مسجل شده است.
با توجه به درک اهمیت نرم افزار های شرکت آریا تدبیر ذهن، نیاز به بستری ایمن جهت پیاده سازی این مهم در سازمان ها احساس می گردد. شرکت آریا تدبیر ذهن با به کار گیری به روزترین دانش ها و فرآیندهای سیستمی دنیا توانسته بسیاری از فرآیندها را منطبق با برترین های این حوزه در دنیا عملیاتی گرداند و گامی بلند در جهت مشاوره و استقرار سیستم های نرم افزاری بردارد.